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888棋牌平台登录:个人贷款业务投诉最多的两家股份制商业银行分别是平安银行和光大银行

时间:2021/7/12 16:08:54   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:在2021年第一季度,在银行消费者投诉接收和转发由中国银行和保险监督管理委员会及其派出机构报告了20563投诉涉及个人贷款业务,较上一季度增长13.6%,占总数的26.2%的抱怨。在对大型国有商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3872件,比上月增长13.7%,占国有大型商业银行投诉总数的15.4%;在涉及股份制商业银行...

在2021年第一季度,在银行消费者投诉接收和转发由中国银行和保险监督管理委员会及其派出机构报告了20563投诉涉及个人贷款业务,较上一季度增长13.6%,占总数的26.2%的抱怨。在对大型国有商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3872件,比上月增长13.7%,占国有大型商业银行投诉总数的15.4%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉2996件。月同比增长13.9%,占股份制商业银行投诉总数的9.2%;在涉及外资企业银行的投诉中,个人贷款业务投诉31件,比上月下降11.4%,占外资企业银行投诉总数的8.7%。


中国工商银行和中国农业银行的个人贷款业务投诉是中国最大的两家国有商业银行。个人贷款业务投诉最多的两家股份制商业银行分别是平安银行和光大银行。在外资银行个人贷款业务投诉数量中,渣打银行排名第一。


在2021年第一季度,在银行消费者投诉接收和转发由中国银行和保险监督管理委员会及其派出机构,4510年财富管理业务在收到相关投诉,环比增加35.1%,占总数的5.8%的抱怨。在对国有大型商业银行的投诉中,关于理财业务的投诉2926件,比上月增长62.4%,占国有大型商业银行投诉总数的11.7%;在涉及股份制商业银行的投诉中,涉及财富管理业务的投诉共899起。同比增长17.2%,占股份制商业银行投诉总数的2.8%。中国邮政储蓄银行在大型国有商业银行理财服务投诉数量中排名第一。平安银行、招商银行和上海浦东发展银行是受投诉最多的三家股份制商业银行。

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